Polskie Forum Synology

Bry

Mam dziwne zachowanie routera głównego RT2600ac, z podpiętym MESH. Użytkownicy od jakiegoś czasu informują mnie, że wyłącza się im wifi w nieokreślonych momentach. Dzieje się tak kilka razy dziennie. Mam dziwne logi, które wskazują na restart urządzenia lub usług [włącznie z odpięciem i podpięciem na nowo karty SD].

Czy macie jakiś pomysł w którym kierunku iść dalej?
Dodam, że nie była to norma i nie zawsze tak było.... tak się zaczęło dziać po jakiejś aktualizacji uzupełniającej. Nie wiem której, bo większość jest na kablu i nie od razu to wyszło.

Mam to samo i bardzo mnie to irytuje, nie wiem z czym jest to związane. Jako że u mnie MESH jest raczej dla zabawy to na razie go wyłączyłem i czekam na poprawki softu.

...a po odłączeniu MESH masz poprawę?

EDIT: zrobiłem zgłoszenie techniczne - czekam na odpowiedź.

Po odłączeniu MESHa sam router działa bez problemu. Nadmienię tylko, że "dla zdrowotności" router automatycznie resetuje się o 4:30 i jest stabilny przez 24h.

Szlag by trafił - zachciało mi się MESH w środowisku produkcyjnym... zaufałem Mam jeden router główny i dwa podrzędne. Wyłączenie MESH mogłoby doprowadzić do mojej katastrofy i nagłego złego samopoczucia - po obu stronach

Pomoc techniczna szybko odpowiada, choć dość sztampowo - zobaczymy co wymyślą Do tego czasu, trochę się pomęczymy

EDIT:
Też ustawię restarty. Mam nadzieję, że będzie to również restartowało routery podrzędne... i że coś to da

Zapewne chodzi o kanały dfs, srm ustawia się domyślnie na kanały powyżej 100. W opcjach można zmienić, żeby działał na kanałach nie będących na liście DFS. Ustawienie jest dostępne w zaawansowanych ustawieniach wifi (łącze nadrzędne, dla łączności mesh po wifi, nieważne, że są połączone kablem).

Faktycznie kanały łącza nadrzędnego - ustawione są na 112. Przełączenie spowoduje zapewne rozłączenie WIFI - więc sprawdzę to po godzinie 16...

Już miałem nadzieję, że rada pomogła - niestety nie.

Jednak pomoc techniczna Synology - idzie w podobną stronę z tym MESH i łączem nadrzędnym.
Póki co - porady standardowe i prośba o logi [poniżej]:

[Synology tech]
Proszę spróbować poniższych kroków, aby rozwiązać problem:

1. Proszę upewnić się, że wszystkie urządzenia są podłączone do zasilania za pomocą oryginalnych zasilaczy dostarczonych przez Synology.
2. Proszę sprawdzić, czy problem występuje również, gdy MR2200ac są podłączone za pomocą kabla Ethernet. Można to zrobić, przechodząc do Wi-Fi Connect > Wi-Fi Point > Zarządzaj > Wybierz typ połączenia > Tylko Ethernet.
3. Proszę wyłączyć funkcję Smart Connect w Wi-Fi Connect > Ustawienia Wi-Fi > Edytuj sieć i upewnić się, że radio 2.4GHz i 5GHz-2 są włączone, a 5GHz-1 wyłączone.
4. Proszę zmienić kanał uplink na 5GHz-2 w Wi-Fi Connect > Ustawienia Wi-Fi > Radio > Zaawansowane > Ustawienia.
5. Proszę sprawdzić, czy problem występuje również po wyłączeniu systemu MESH i sprawdzeniu stabilności połączenia tylko z głównym routerem RT2600ac.

Proszę wykonać powyższe kroki i dać nam znać, czy problem został rozwiązany. Dziękujemy za Państwa cierpliwość i współpracę.

No i po wszystkich operacjach na routerze - Synology zaleca jego... wymianę. Dobre i to

Synology powinno wziąć to na klatę i wymienić skoro problemem jest wada konstrukcyjna.
Albo chociaż dać duży rabat na zakup nowego.