Strona 1 z 2

Surveillence Station klient - problem z podglądem

: ndz sty 07, 2024 4:21 pm
autor: lolek
Witam!
Od jakiegoś czasu zauważyłem problem z poglądem kamer w kliencie do Surveillence Station
Nie zależnie czy jest to klient zainstalowany na MACu czy na Windowsie otrzymuje komunikat że format H.265, MPEG4, MxPEG jest wspierany tylko przez klienta Surveillence Station

A przecież właśnie próbuje podejrzeć kamer w kliencie
Podczas uruchomienia klienta SS kamera pojawia się na 1sekundę i znika a potem jest komunikat
Nie jest to zawsze ta sama kamera ale wszystkie kamery skonfigurowane są tak samo
czasem jest to 1 kamera, czasem 2 a czasem wszystko działa o.k.

W aplikacji DS CAM zero problemów

Fotki w linkach poniżej

https://ibb.co/NCsctWy
https://ibb.co/pnSYCFP

Surveillence Station 9.1.4-10998
Klient MAC OS - wersja 2.1.3-2474
Kamery to Hikvision DS-2CD2347G1-LU - wpierane przez synology
Kodek H265+

Wiecie może co jest nie tak?

Re: Surveillence Station klient - problem z podglądem

: ndz sty 07, 2024 6:42 pm
autor: mikhnal
A masz włączone w klientach przetwarzanie sprzętowe strumienia h265?

Re: Surveillence Station klient - problem z podglądem

: ndz sty 07, 2024 7:36 pm
autor: lolek
Witam!
A gdzie mogę to sprawdzić ?

Znalazłem w zakładce "Personal" - Display H.265 video when using hardware acceleration in Google Chrome - i mam to włączone ale to chyba raczej dotyczy chroma niż klienta

i w zakładka "Opcje" znalazłem akceleracje sprzętową i też jest włączona

Re: Surveillence Station klient - problem z podglądem

: pn sty 08, 2024 1:11 am
autor: mikhnal
Czy możesz dla testu obniżyć rozdzielczość wszystkich kamer do FHD 1920x1080? Pozostaw kodek h265, podłącz się kilka razy klientami i zobacz czy znika podgląd losowej kamery.

Re: Surveillence Station klient - problem z podglądem

: pn sty 08, 2024 7:24 am
autor: lolek
Wczoraj wieczorem zrobiłem coś innego.
Obniżyłem FPS z 25 na 20 i Bitrate z 16384 na 10000
Jak narazie uruchomiłem klienta kilka razy i miałem podgląd z wszystkich kamer.

Potestuje to ustawienie dziś w ciągu dnia i dam znać. A jak nie pomoże to zmienię rozdzielczość i dalej będę testował.

Wydawało mi się że bitrate był wcześniej ustawiony na domyślne 1000 a wczoraj zauważyłem że jest dużo wyższy


Sent from my iPhone using Tapatalk

Re: Surveillence Station klient - problem z podglądem

: pn sty 08, 2024 7:50 pm
autor: lolek
Odpalałem dziś klienta kilkanaście razy w ciągu dnia i miałem podgląd ze wszystkich kamer bez problemu.
Podniosłem teraz FPS do 25 ale bitrate zostawiłem na 1000 i potestuje kolejny dzień.

Wydaje mi się że to ten wysoki bitrate był odpowiedzialny za moje problemy.

Re: Surveillence Station klient - problem z podglądem

: śr sty 10, 2024 7:52 pm
autor: lolek
Po kolejnych dniach użytkowania potwierdzam że to była wina za wysokiego (ustawionego na maksa) bitrate
Po obniżeniu do 1000 (domyśle ustawienie) wszystko działa poprawnie

Re: Surveillence Station klient - problem z podglądem

: pn mar 17, 2025 4:51 pm
autor: pike28
@lolek gdzie zmieniasz ten bitrate ? Mam dokładnie ten sam problem. Ani na mac, ani na windows . Na mobilnych działa ok.

Re: Surveillence Station klient - problem z podglądem

: pn mar 17, 2025 7:20 pm
autor: lolek
Witam!
Zmieniałem to w ustawieniach kamery w zakładce video na kliencie synology
Wydaje mi się że większy wpływ na ten problem miało za wysokie ustawienie FPS niż Bitrate
W tej chwili mam 5 kamer 4K jak trzymam FPS na 20 to wszystko jest o.k. a jak zmienię na 25 to problem powraca
Bitrate ma ustawiony dość wysoko ale tak zaleca Hikvision


Obrazek


Obrazek

Re: Surveillence Station klient - problem z podglądem

: pn mar 17, 2025 9:36 pm
autor: pike28
No to u mnie lipa.. Pewnie przez to RTSP. Nie mam nawet tych opcji… w sumie prawie żadnych .. No chyba pożegnam się z tymi kamerami i poszukam takich co to da się nimi sterować z poziomu SS. A nie 5 różnych aplikacji. Dzięki mimo wszystko za pomoc.