Problem z serwerem RS18017xs+

[Telecomsys]

Dzień dobry,
Mam problem z serwerem RS18017xs+. Serwer w pewnym momencie się zawiesił i przestał odpowiadać. Po restarcie z przycisku uruchamia się ale nie widzi HDD (zainstalowane 12 x 10 TB). Na serwerze pali się niebieska dioda Power i miga dioda Status. Niestety nie zapalają się diody od dysków (na kieszeniach) więc wnioskuję, że nie stratują. Po wejściu na adres serwera po WWW - ten komunikuje, że nie widzi dysków. Serwer rozebrałem, wyjąłem i przeczyściłem kontroler RAID ale nic to nie dało. Na kontrolerze pali się zielona dioda. Czy miał ktoś z was taki przypadek? Co mogę sprawdzić żeby zdiagnozować usterkę? Jeżeli to kontroler to czy jest możliwość dokupienia części zamiennej?

Z góry dzięki za pomoc.

[pdz]

https://global.download.synology.com/do ... us_enu.pdf
strona 16
Może coś pomoże.

[Przemuss]

Słychać by dyski się kręciły? Jak nie to obstawiał bym kwestie zasilanie backplane klatek dysków.

[Telecomsys]

Nie dyski w ogóle nie stratują. Jak spraw zasilania? Czy może to być problem samych zasilaczy? Czy raczej sam backplane?

[Pinki]

Wylacz go, wysun dyski, wyjmij baterie na plycie, wlacz na minute, wylacz, wloz baterie, wsun dyski, wlacz. mi raz pomoglo.

[Telecomsys]

Niestety, bez zmian.

[pdz]

Jeżeli chodzi o zasilanie, to odłączenie zasilania zasilacza skutkuje alarmem, jeżeli padłby jeden z zasilaczy, to powinien pracować na drugim, jeżeli oba to nie startowałby wcale a piszesz, że diody reagują, chyba, że jakiś specyficzny pad zasilaczy ale to już mógłby pomierzyć/zdiagnozować elektronik.
Zerknij na kable, może jakiś się poluzował lub wypadł - miałem nowego NAS, gdzie od razu kabel od klatki z dyskami był wysunięty.

[Przemuss]

Wątpię by strzelił backplane odrazu na wszystkich dyskach.
Odłącz wtyczkę/wtyczki zasilania backplane i zmierz napięcia.

[Telecomsys]

Odłączyłem wtyczkę. Zmierzyłem zasilania. 11,9 i 5 na wszystkich pinach.
Przysłuchałem się jeszcze dyskom i wygląda na to że się myliłem. Startują (czyli zasilanie jest) ale nie zapalają się diody na kieszeniach i system ich nie wykrywa. Może to jednak kontroler?

[Przemuss]

No to niestety będzie kontroler. Możliwe że któryś z dysków powoduje problem. Wyjmij wszystkie tylko zapisz sobie ich kolejność. W dowolny slot zainstaluj jakiś inny dysk i uruchom serwer. Jak go wykryje powodem może być elektronika któregoś z dysków co wyjąłeś.
Do płyty głównej będziesz miał podłączone 3 kable minisas. Odłącz 2 od dysków w drugim i trzecim rzędzie. Jakiś inny dysk zainstaluj w zatoce 1 następnie sprawdzaj czy wykrywa go w innych slotach z 1 rzędu.
Następnie podłącz drugi i zrób to samo. Itd.