Mac regularnie traci połączenie z synology ...

#1
Witam,
Jest to mój pierwszy post tutaj więc proszę o wyrozumiałość.

Problem:
mac co jakiś czas, którego nie da się określić traci połączenie z synology w sieci lokalnej.
W finderze wyskajuje błąd połączenia i nic więcej. ( "zaloguj jako" jest nieaktywne)
Pomimo że drive działa w tle i jest poprawna synchronizacja plików to w przypadku dostępu do folderów udostępnionych następuje bliżej nie znany błąd połączenia.
W usługach plików na Synology SMB on, AFP on, NFS on.
Sprawdzone na dwóch 218+ i łącznie 3 różnych modelach mac'az różnymi wersjami OS w dwóch różnych lokalizacjach i infrastrukturach.

Dodam info że restart mac'a pomaga i po restarcie są widoczne foldery w finderze.
Nie mogę prosić użytkowników aby kilka razy dziennie restartowali komputery ...

Czy ktoś ma jakiś pomysł na rozwiązanie problemu ?
Z góry dziękuje
skromny użytkownik i integrator rozwiązań Synology / Synology Surveillance Station

Re: Mac regularnie traci połączenie z synology ...

#3
Jeden pro 13 2018 na poprzednim osx, jeden air 2017 na niewiadomym osx, jeden pro 13 2015 na Catalina 10.15.3 (moj którego jestem pewien)
Tak jak napisałem w panelu sterowania - uslugi plików: ALL włączone i działa (zazwyczaj)
Łączność wifi, zastanawiam się czy samoistna przesiadka kompów z 5ghz na 2ghz na tym samym SSID może mieć wpływ.
Jak również przepinanie pomiędzy punktami dostępowymi - wifi jest w meshu (obecnie asus lyra / RT2600 i mr 2200 już w drodze)
Jeśli zdarzy się to u mnie ponownie to od razu na rjtce na usb zrobie próbę. Lecz to będzie miało marginalny wpływ bo łączność z siecią jest - net chodzi, synology drive działa.
skromny użytkownik i integrator rozwiązań Synology / Synology Surveillance Station

Re: Mac regularnie traci połączenie z synology ...

#4
Wyłącz automatyczne przełączanie sieci w routerze, stwórz dwie nazwy, jedną dla sieci 5GHz drugą dla 2.4GHz. Podłącz Maki tylko do 5GHz.
DS3018xs
DSM 6.2.2-24922 Update 5
2x 16GB RAM KSM24SED8/16ME DDR4 2400 CL17 ECC mod
6x WD Red 10TB WD100EFAX RAID5 btrfs
2x Samsung SM961 512GB M.2 read/write SSD cache @ M2D18
2x SilverStone FW91 fan mod
RT2600ac + MR2200ac
SRM 1.2.3-8017 Update 5

Re: Mac regularnie traci połączenie z synology ...

#5
Dzięki za sugestie.
Jednak w zamyśle to nie powinno mieć wpływu na działanie.
Żelastwo z Win10 na pokładzie nie wykazuje takich zachowań.
Skoro mam opcje 2 i 5 ghz i system wybiera sobie sam najlepsze pasmo ( konfig jest taki aby zmieniał punkt dostępu po spadku sygnału poniżej 68db dla 5Ghz i 70 dla 2,4) to dlaczego tylko na osx dostęp do "serwera" przestaje działać.
Myślałem że znajdę jakieś rozwiązanie bezpośrednio w DSM lecz tutaj ewidentnie widać że coś boli coś same jabłka.
Biorąc pod uwagę fakt że 2 maszyny to urządzenia prywatno-firmowe userów, bagatelizowałem problem z uwagi na możliwość róźnych śmieci w systemie itp.
Jednak problem dotyka również mojego mb pro 2015 , którego jestem pewien że działa ok i ma najświeższe update'y.
Dziś przeprowadziłem wiele testów hibernacji, przełączania sieci z 2 na 5 ręcznie ... i w środowisku labowym all jest ok.
Wczoraj jednak sytuacja opisywana w tym wątku miała miejsce 2 razy... nie ma nic gorszego niż losowe usterki.
skromny użytkownik i integrator rozwiązań Synology / Synology Surveillance Station

Re: Mac regularnie traci połączenie z synology ...

#7
michau , wytłumacz to proszę użytkownikom, którzy wymagają od Ciebie rock solid rozwiązania ;)
Mam nadzieję że po przeszukaniu "zagranicznego" internetu znajdę jakieś info co zrobić na tą przypadłość.
Nie wierzę że nikt nie miał już z takim zachowaniem osx / synology do czynienia.

Póki co wszystkim dziękuję za odpowiedzi.
Jeśli ktoś będzie wiedział gdzie leży problem i poda metodę na jego rozwiązanie bez uszczerbku dla funkcjonalności w osx/dsm to wysyłam gift ;)
skromny użytkownik i integrator rozwiązań Synology / Synology Surveillance Station

Re: Mac regularnie traci połączenie z synology ...

#8
Dlatego prosiłem Cię żebyś ustawił stałe 5 GHz i przetestował połączenie czy będzie zrywane.
DS3018xs
DSM 6.2.2-24922 Update 5
2x 16GB RAM KSM24SED8/16ME DDR4 2400 CL17 ECC mod
6x WD Red 10TB WD100EFAX RAID5 btrfs
2x Samsung SM961 512GB M.2 read/write SSD cache @ M2D18
2x SilverStone FW91 fan mod
RT2600ac + MR2200ac
SRM 1.2.3-8017 Update 5

Re: Mac regularnie traci połączenie z synology ...

#9
Dobra od początku. Po połączeniu MACów do NASa, sprawdź w Monitorze zasobów > Połączeni użytkownicy w jaki sposób komputer połączył się z NASem. To, że masz włączone wszystkie SMB/AFP/NFS nic nie znaczy. Gdy już ustalisz protokół, wtedy będziesz wiedział coś więcej gdzie leży problem. Ja obstawiam, że problem leży w SMB (w którejś z wersji). Gdy wymusisz połączenie przez AFP wszystko magicznie minie :) (cmd-k i zamiast smb:// wpisz afp://)

Re: Mac regularnie traci połączenie z synology ...

#10
Witam!
Ja miałem identyczny problem na MacBook Pro13 i routerze ASUS DSL-AC68U. Wyłączyłem WiFi w routerze podłączyłem jeden AP Light Ubiquiti i problem zniknął. Nie miałem za bardzo czasu aby szukać rozwiązania a miałem zbędny AP i postanowiłem spróbować. Nie dość ze mój problem zniknął to mam jeszcze dużo lepszy transfer po WiFi. (Być może transfer mam lepszy bo AP jest teraz w centralnym miejscu w domu )


Sent from my iPhone using Tapatalk
Pozdrawiam Lolek

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 0 gości