DS713+ nie przyjmuje hasła OTP po awarii zasilania

[bartek158]

Witam

Używam DS713+ z jednym z ostatnich DSM (nie starszym niż kilka miesięcy, dokładnie nie wiem). Po przerwie w zasilaniu UPS wyłączył NAS. Po jego ponownym uruchomieniu mogę przez www podać login i hasło ale po podaniu kodu OTP jest info o nieprawidłowym kodzie. Próbowałem wielokrotnie skorzystać z opcji "Utracono urządzenie przenośne", kończy się to komunikatem "Na Twój adres email został wysłany kod awaryjny" ale nigdy żaden kod nie doszedł. Nie ma go też w spamie. Próbowałem zalogować się przez stronę quickconnecto bo miałem to kiedyś skonfigurowane ale jest info:
- Sprawdź, czy serwer nazwa_uzytkownika jest podłączony do zasilania i ma połączenie z Internetem.
- Usługa QuickConnect jest wyłączona.
Podpiąłem laptopa pod kabel ethernet i jest połączenie z internetem.
W NAS są zamontowane dwa dyski spięte w RAID Mirror + szyfrowanie. Mam klucz szyfrowania.
Niestety stało się to w momencie najbardziej problematycznym bo miałem tego dnia zrobić kopie zapasową na zewnętrzny dysk HDD więc go chwilę wcześniej sformatowałem aby zrobić miejsce na backup.
Zastanawiam się co teraz zrobić aby nie było ryzyka utraty dostępu do danych.
Kopie miałem zrobić w celu włożenia większych dysków (2x 12TB) które już czekają na montaż. Jest jakaś możliwość aby dostać się do zawartości któregoś z dysków z wykorzystaniem klucza szyfrowania ale mając dysk podłączony do PC (Win 10)? Może po prostu zresetować NAS ale co potem z danymi? A może jest jakiś sposób aby wyłączyć weryfikację dwuetapową z kodem OTP bez logowania się do NAS? Nie chcę robić czegokolwiek pochopnie co może spowodować utratę możliwości dostępu do danych.

[krowka1978]

Zresetować hasło admina przyciskiem reset, na forum i w instrukcji NAS-a jest jak to zrobić (tudzież FAQ na stronie Synology) - z głowy nie pamiętam ile czasu trzeba trzymać.

Przy tak starym sprzęcie na bank rozładowała się bateria podtrzymująca zegar w BIOS (w moim DS1513+ wymieniałem jakieś 3 lata temu). Nie pamiętam modelu, ale nie jest to standardowa biosowa bateria.

[mikhnal]

- Trzymać guzik reset do pierwszego "piknięcia".

- CR2032

[krowka1978]

- CR2032

Czy czasem nie CR1220? Sprawdziłem, taką wymieniałem w DS1513+, w sieci jest zdjęcie płyty głównej DS1515+ również ta sama. Znalazłem również zdjęcie w sieci z płytą główną do DS713+ i też CR1220. Czyli dobrze pamiętałem, że nie standardowa biosowa.

[mikhnal]

Ja pisałem o standardowej biosowej.

[bartek158]

Tak, bateria to CR1220. Po zmianie baterii normalnie się zalogowałem, nas zaczął przyjmować kod OTP. Nie trzeba było nawet resetować hasła. Dziękuję za sugiestie co do tego że problem jest w baterii.