Po update do 6.0-7321 pojawia się biała strona zamiast logowania

[moher2]

Witam

Zrobiłem update z wersji 5.x do versji 6. Procedura aktualizacji została wykonana standardowo czyli przez panel sterowania i aktualizacje. potem kliknolem przycisk aktualizuj i poszlo. z początku wszystko wyglądało ok. wyświetlało postęp aktualizacji. ale po wykonanej aktualizacji zamiast pojawić się strona do logowania pojawiła się pusta strona. nie ma nic. mam zmapowane dyski i one działają bez problemu mogę się z nimi połączyć i kożystać z danych. Jak uruchamiam synology assistant to zanjduje mi urządzenie i podaje jego parametry. jak zaznaczę je i klikne połącz to wyświetla mi pustą stronę. testowalem na IE, Firefox, Chrome. problem taki mam na 2 urządzeniach i obawiam się że powieli się na kolejne. wszystkie są zarządzane z konsoli centralnego zarządzania DSM. może to coś zepsulo?? proszę o pomoc co mogę zrobić??

[moher2]

witam ponownie już wiem co się dzieje. mój antywirus zablokował dostęp do:

http://adres_synology/scripts/ext-3/ux/ux-all.js?v1457293733.

według mojego antywirusa ten skrypt zawiera złośliwe oprogramowanie typu trojan.script.654112.

Proszę o informacje czy to jest faktycznie wirus na moich synology (razem w firmie jest 9 synków i 7 po aktualizacj zgłaszają taki problem!!!) czy fałszywy alarm spowodowany przez moj antywirus.

[WILU]

zdaje się podobny objaw był opisywany na ang. forum Synology pod hasłem white screen of death co prawda dotyczyło to innych wersji DSM ale objaw ten sam. co możesz zrobić?
-spróbować przeładować stronę w przeglądarce klawiszem F5
-jeśli masz możliwość zalogowania się przez SSH spróbuj zrestartować serwer Apache
-najprostszy sposób, choć nie do końca właściwy wyłącz wtyczkę z prądu by wyłączyć NAS i po chwili załącz ponownie.

[WILU]

witam ponownie już wiem co się dzieje. mój antywirus zablokował dostęp do:

http://adres_synology/scripts/ext-3/ux/ux-all.js?v1457293733.

według mojego antywirusa ten skrypt zawiera złośliwe oprogramowanie typu trojan.script.654112.

Proszę o informacje czy to jest faktycznie wirus na moich synology (razem w firmie jest 9 synków i 7 po aktualizacj zgłaszają taki problem!!!) czy fałszywy alarm spowodowany przez moj antywirus.

widzę że już odkryłeś co było problemem. raczej fałszywy alarm antywirusa - u siebie nie napotkałem takiego problemu, nikt tu również nie zgłaszał.
BTW, o jaki antywirus chodzi?

[moher2]

Bitdefender Endpoint security.



Ale dziwne jest to że 2 synology które też były aktualizowane (tylko nie dziś ale kilka dni wcześniej) taki alarm nie występuje... może jednak faktycznie jest wirus w dzisiejszej aktualizacji ??

[WILU]

może jednak faktycznie jest wirus w dzisiejszej aktualizacji ??

raczej coś namieszane w obecnych bazach wirusów. zawsze możesz ściągnąć ręcznie plik z systemem i przeskanować dostępnymi skanerami online by sprawdzić czy coś jest nie tak. poza tym ta aktualizacja jest już jakiś czas dostępna i póki co nie słyszałem by ktoś zgłaszał problemy z potencjalną obecnością wirusa...

[mikhnal]

Istnieje taki pojęcie oznaczające nadgorliwość antywirusów - false positive.

Po drugie: panowie, proszę edytujcie swoje posty kiedy coś dopisujecie.

[WILU]

Po drugie: panowie, proszę edytujcie swoje posty kiedy coś dopisujecie.

OK tak przy okazji, w PA softu forum jest opcja by automatycznie łączyć posty tego samego usera. może warto by to włączyć?