DS Photo nie ma praw dostępu do galerii telefonu

#1
Kochani - w firmie nowy szumofon: Szajsung A51. Na nim aplikacja DS Photo - galeria podłączona do serwera i wszystko gra do czasu... próby uruchomienia "Kopii Zapasowej Zdjęć". Przy próbie włączenia wyświetla się komunikat o treści:

"Alert! Operacja nie powiodła się. Ds Photo. Użytkownik nie ma odpowiednich uprawnień, aby uzyskać dostęp do zdjęć""

Macie jakiś pomysł? Dodam tylko, że aplikacja ma zrobione wszystkie zezwolenia dostępowe.
Nie masz wymaganych uprawnień, aby zobaczyć pliki załączone do tego posta.
RT2600ac / SRM 1.2.3-8017 Update 5
DS918+ / DSM 6.2.2-24922 Update 5 / 4x WDRed 3TB RAID5 / 8GB
APC Back-UPS ES 700G
--
U klientów kilkadziesiąt sztuk: RS2418+ / DS1618+ / RS818+ / DS218+ / RS217 / DS916+ / RS815+ / RS214 / DS412 / RS810+ etc

Re: DS Photo nie ma praw dostępu do galerii telefonu

#3
Odpowiedziała firma SAMSUNG... i zgodnie z przewidywaniami - po prostu się odepchnęli:

Szanowny Panie Bartoszu [...]

Pragnę poinformować, że nie zapewniamy kompatybilności z zewnętrznymi aplikacjami. W celu wyeliminowania ewentualnych błędów po stronie aplikacji proszę wykonać następujące kroki: Ustawienia -> Aplikacje -> Znaleźć konkretną -> domyślna pamięć -> Wyczyść dane. Gdyby to nie pomogło [ja: oczywiście, że nie pomogło], proszę skontaktować się z dostawcą aplikacji"

michau: ja mogę to zrobić z poziomu root'a - ale to złamanie warunków gwarancji i dlatego wolałbym tego uniknąć. Sytuacja powtarza się na kolejnych takich samych modelach [mam ich w firmie do zrobienia kilkadziesiąt]. No i trochę mnie to martwi... bo na innych modelach nie ma takiego problemu. Boje się, że Synology też odepchnie się w podobny sposób.
RT2600ac / SRM 1.2.3-8017 Update 5
DS918+ / DSM 6.2.2-24922 Update 5 / 4x WDRed 3TB RAID5 / 8GB
APC Back-UPS ES 700G
--
U klientów kilkadziesiąt sztuk: RS2418+ / DS1618+ / RS818+ / DS218+ / RS217 / DS916+ / RS815+ / RS214 / DS412 / RS810+ etc

Re: DS Photo nie ma praw dostępu do galerii telefonu

#4
Problem powtórzył się w sumie na wszystkuch posiadanych sztukach Samsunga Galaxy A51. Wniosek - w modelach Galaxy A51 coś blokuję wykowyanie kopii zdjęć w aplikacji Synology DS Photo. Nie ma znaczenia czy telefon ma zrobione wszystkie aktualizacje systemu czy też nie... Nie ma też znaczenia wersja Androida. To pierwszy taki problem jaki mam z DS Photo i jeśli uda się komuś znaleźć rozwiązanie, które nie anuluje gwarancji - to bardzo chętnie poczytam.

Przeszedłem na Moments - choć w warunkach omawianej firmy jest mniej praktyczna.
RT2600ac / SRM 1.2.3-8017 Update 5
DS918+ / DSM 6.2.2-24922 Update 5 / 4x WDRed 3TB RAID5 / 8GB
APC Back-UPS ES 700G
--
U klientów kilkadziesiąt sztuk: RS2418+ / DS1618+ / RS818+ / DS218+ / RS217 / DS916+ / RS815+ / RS214 / DS412 / RS810+ etc

Re: DS Photo nie ma praw dostępu do galerii telefonu

#6
Teddy47 pisze:
śr lip 29, 2020 8:38 am
Przetestowałem właśnie u klienta na A51 zakupionym w Media Markt. Aplikacja DS Photo zrobiła kopię wykonanych zdjęć. Całkiem fajne foty robi. Czy telefon masz z Orange albo T-Mobile?
Wszystkie telefony z Orange. Odinstaluje wszystkie dodatki typu "bezpieczny internet" oraz inne "cudowne dodatki" od Orange... i zobaczymy co się stanie :-) Pytania do Orange nie wyślę, bo odpowiedzą tak samo jak Samsung ;-)
RT2600ac / SRM 1.2.3-8017 Update 5
DS918+ / DSM 6.2.2-24922 Update 5 / 4x WDRed 3TB RAID5 / 8GB
APC Back-UPS ES 700G
--
U klientów kilkadziesiąt sztuk: RS2418+ / DS1618+ / RS818+ / DS218+ / RS217 / DS916+ / RS815+ / RS214 / DS412 / RS810+ etc

Re: DS Photo nie ma praw dostępu do galerii telefonu

#8
Teddy47 pisze:
śr lip 29, 2020 8:38 am
Przetestowałem właśnie u klienta na A51 zakupionym w Media Markt. Aplikacja DS Photo zrobiła kopię wykonanych zdjęć. Całkiem fajne foty robi. Czy telefon masz z Orange albo T-Mobile?
Rozumiem, że zdjęcia były w pamięci telefonu...
DS1513+, 4GB RAM, 5x zbieranina starych 2,5" w SHR (łącznie 1TB)
DS1819+, 32GB RAM ECC od Kingston, 5xWD Red 3TB WD30EFRX wyrwane z DS1513+, RAID 5, BTRFS

Re: DS Photo nie ma praw dostępu do galerii telefonu

#9
krowka1978 pisze:
wt sie 04, 2020 12:16 pm
Teddy47 pisze:
śr lip 29, 2020 8:38 am
Przetestowałem właśnie u klienta na A51 zakupionym w Media Markt. Aplikacja DS Photo zrobiła kopię wykonanych zdjęć. Całkiem fajne foty robi. Czy telefon masz z Orange albo T-Mobile?
Rozumiem, że zdjęcia były w pamięci telefonu...
W pracy zawodowej karty pamięci nie są potrzebne... Tak zdjęcia są w pamięci. Jak napisałem wcześniej - MOMENTS nie ma problemu z tą samą operacja co DS PHOTO ma.
RT2600ac / SRM 1.2.3-8017 Update 5
DS918+ / DSM 6.2.2-24922 Update 5 / 4x WDRed 3TB RAID5 / 8GB
APC Back-UPS ES 700G
--
U klientów kilkadziesiąt sztuk: RS2418+ / DS1618+ / RS818+ / DS218+ / RS217 / DS916+ / RS815+ / RS214 / DS412 / RS810+ etc

Re: DS Photo nie ma praw dostępu do galerii telefonu

#10
BWaliszewski pisze:
wt sie 04, 2020 1:28 pm
krowka1978 pisze:
wt sie 04, 2020 12:16 pm
Teddy47 pisze:
śr lip 29, 2020 8:38 am
Przetestowałem właśnie u klienta na A51 zakupionym w Media Markt. Aplikacja DS Photo zrobiła kopię wykonanych zdjęć. Całkiem fajne foty robi. Czy telefon masz z Orange albo T-Mobile?
Rozumiem, że zdjęcia były w pamięci telefonu...
W pracy zawodowej karty pamięci nie są potrzebne... Tak zdjęcia są w pamięci. Jak napisałem wcześniej - MOMENTS nie ma problemu z tą samą operacja co DS PHOTO ma.
DS Photo nie używam i nie używałem, z Moments problemów również nie mam, ale niestety musiałem przestawić zrzut zdjęć do pamięci telefonu.
DS1513+, 4GB RAM, 5x zbieranina starych 2,5" w SHR (łącznie 1TB)
DS1819+, 32GB RAM ECC od Kingston, 5xWD Red 3TB WD30EFRX wyrwane z DS1513+, RAID 5, BTRFS

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 3 gości

cron