Dysk WD - oddanie na gwarancji

[xurc]

Hej,

Dziś już mam pewność, że jeden mój dysk WD-RED jest prawie martwy. Jeszcze działa, ale test quick SMART kończy się niepowodzeniem z komunikatem w logach "I/O Error". Z tego co się orientuję jest jeszcze na gwarancji, więc zamierzam z tego skorzystać. I tu moje pytanie: Czy oddając dysk, powinienem zadbać o jego wyczyszczenie (zdaje się, że będę w stanie to zrobić)? Jaką mam pewność, że dane z dysku nie będą przetwarzane / kopiowane w serwisie? Ktoś ma jakieś doświadczenia w tej kwesti z WD?

[xurc]

Ok, co polecacie do czyszczenia dysku (Windows)?

[mikhnal]

A DSM nie ma wbudowanego czyszczenia dysku?
Piszę z pamięci.

[xurc]

Hej,

Rzeczywiście jest opcja, ale niedostępna. Pewnie ze względu na to, że jest w macierzy (SHR). Jest też opcja "Deactivate", która (jak wynika z dokumentacji) powinna odpiąć dysk od z macierzy. Spróbuję w takim razie najpierw skorzystać z tych opcji w DSM.

Dzięki

[mikhnal]

Po deaktywacji dysku opcja wymazywania powinna się uaktywnić.

[SnejX]

Wczoraj na konferencji Synology w Łodzi, temat dotyczył gwarancji na dyski Seagate (może WD też tak ma - sprawdż) ale w przyapdku wrażliwych danych, jak zgłosisz RMA i jeszcze przed odesłaniem dysku uzgodnisz to z serwisem to zgadzają się na odesłanie samej elektroniki + pokrywa zewnętrzna dysku. Każdy przypadek rozpatrywany indywidualnie.


I jeszcze jedna informacja
Seagate w przypadku wymiany gwarancyjnej dysków, wymienia na nowe bez napisu RECERTIFIED jeśli opłynęło mniej niż 2 lata od daty zakupu. Powyżej dwóch lat są już te z napisem, niestety.

PS. Najedz myszką na napis Secure Erase i zaczekaj, wyskoczy podpowiedź dlaczego nie możesz tego zrobić.