Synology C2 Backup - znikające dane?

ODPOWIEDZ
mszwalkiewicz
Początkujący
Posty: 8
Rejestracja: czw lut 08, 2018 12:59 pm

Synology C2 Backup - znikające dane?

Post autor: mszwalkiewicz » sob lut 10, 2018 4:22 pm

Mam od paru miesięcy konto na Synology C2 Backup, dziś rano zauważyłem, że HyperBackup przerwał wykonywanie kopii (pewnie zerwane połączenie). Zalogowałem się do panelu Synology C2 i widzę wskaźnik "Używana pamięć" leci na łeb, co pare sekund kolejne 100GB mniej i mniej i mniej. Zanim zdążyłem napisać do pomocy technicznej to zniknęło 40GB.

Czy to normalne zachowanie? Synology C2 usuwa istniejące dane jeżeli backup zostanie przerwany? Nie brzmi to na rozsądne podejście, chyba że WSZYSTKIE dane są uszkodzone... Obserwujecie na swoich kontach podobne zachowanie?

psmanek
Uczeń Mistrza
Posty: 620
Rejestracja: ndz sty 24, 2016 1:18 pm

Re: Synology C2 Backup - znikające dane?

Post autor: psmanek » sob lut 10, 2018 4:43 pm

Tak, niestety tak to wyglada. Niedokończone zadanie musi zostać najpierw usunięte, aby mogło się rozpocząć na nowo. Wszyscy tu na forum uważamy to za błąd, także i ty możesz napisać do supportu w tej sprawie.

mszwalkiewicz
Początkujący
Posty: 8
Rejestracja: czw lut 08, 2018 12:59 pm

Re: Synology C2 Backup - znikające dane?

Post autor: mszwalkiewicz » sob lut 10, 2018 5:27 pm

Napisałem do nich ale jeżeli to jest "feature" a nie błąd to po prostu anuluję abonament bo to nie ma sensu. Człowiek pomyślałby że wznawianie transferu to już problem rozwiązany od dekady a tu niespodzianka :(.

Czy to jest kwestia Synology C2 Backup czy ogólnie działania HyperBackup?

psmanek
Uczeń Mistrza
Posty: 620
Rejestracja: ndz sty 24, 2016 1:18 pm

Re: Synology C2 Backup - znikające dane?

Post autor: psmanek » sob lut 10, 2018 6:27 pm

Poczekaj co Ci odpiszą. Z moich testów wynika, że to problem Hyper Backup. Występuje niezależnie od wybranego miejsca docelowego. Niedokończony backup jest najpierw usuwamy, następnie rozpoczyna się nowy. Nie wiem jak skonstruowali system porównywana źródło vs. cel, ale wybrali złą drogę. Wznawianie to podstawa czegokolwiek. Oszczędność czasu, transferu, a co za tym idzie często i pieniędzy.

mszwalkiewicz
Początkujący
Posty: 8
Rejestracja: czw lut 08, 2018 12:59 pm

Re: Synology C2 Backup - znikające dane?

Post autor: mszwalkiewicz » wt lut 13, 2018 10:54 am

Jestem w kontakcie z supportem i dowiedziałęm się od nich tyle, że "C2 backup task should be resumable when network connection failure." ale nie chcą odpowiedzieć na pytanie czy to wznowienie backupu ma usuwać dane z przerwanego.

Jeżeli to faktycznie działanie HyperBackup to wygląda na to, że bez względu na cel (usługę do której backup wysyłam) nie dam rady zrobić backupu (bo jakoś nie widzę możliwości, żeby nieprzerwanie wysłać 1TB danych) :( . Lipa.

psmanek
Uczeń Mistrza
Posty: 620
Rejestracja: ndz sty 24, 2016 1:18 pm

Re: Synology C2 Backup - znikające dane?

Post autor: psmanek » wt lut 13, 2018 11:07 am

Miałem ten problem. Jeśli zrywa połączenie i nie da się dokończyć to robisz wtedy inaczej. Przy pierwszym backupie, który może być ogromny, zaznaczasz dane partiami. Np. po 100GB. Po zakończeniu dodajesz kolejne 100GB (w sumie już 200GB) i tak, aż dobrniesz do szczęśliwego zakończenia. Wiem, że to jest droga na około, ale dotyczy tylko pierwszego backupu. Miałem taki problem z Amazonem. Zrobienie backupu 40TB było praktycznie niewykonalne.

mszwalkiewicz
Początkujący
Posty: 8
Rejestracja: czw lut 08, 2018 12:59 pm

Re: Synology C2 Backup - znikające dane?

Post autor: mszwalkiewicz » śr lut 14, 2018 11:46 am

Support zapętlił się wklejając mi formułkę, że potrzebują dostępu po ssh do mojego NASa żeby rozwiązać problem (chociaż ja w sumie do nich przyszedłem z pytaniami a nie problemem), więc tutaj pudło.

Spróbuję Twojej metody psmanek, chociaż takie ręczne dołączanie folderów pewnie kwartał zajmie :(. Lepsze to niż nic.

Dzięki za pomoc.

ODPOWIEDZ