SS rozłączyło się z kamerą EPCAM 2036BP

#1
Dzisiaj nie stąd ni zowąd SS straciło połączenie z jedną z kamer. Nie zmieniałem nic w konfiguracji kamery, SS ani DSM. Na panel kamery mogę zalogować się bez problemu (w przeglądarce podając adres i port) a w momencie jak testuję to samo połączenie z poziomu SS to dostaję komunikat: "Nie udało się połączyć z urządzeniem monitoringu. Sprawdź poniższe ustawienia urządzenia monitoringu: adres IP, nazwa hosta, numer portu". Próbowałem więc zmienić port w panelu kamery i później na nowym porcie zalogować się z poziomu SS i wtedy podczas testowania połączenia dostaję inny komunikat: "Niepowodzenie testu urządzenia monitoringu". Przywrócenie dotychczasowego portu przywraca też poprzedni komunikat błędu.
Efekt jest taki, że kamera skonfigurowana jako ONVIF do tej pory działała i nagle bez powodu rozłączyła się z NASem a bezpośrednie logowanie do kamery działa.
Ktoś miał podobny problem o go rozwiązał?
[Edycja]
Dla zainteresowanych - jest nowa wersja softu dla tego modelu EPCAM. Po upgrade i drobnej rekonfiguracji SS ponownie współpracuje z kamerą. Pomoc Pana Radka z Epasystemy okazała się nieoceniona :)

Re: SS rozłączyło się z kamerą EPCAM 2036BP

#2
...a opisałbyś problem, bo wiele osób ma te kamery, czasem ktoś pyta. Po co się męczyć i obdzwaniać, skoro można by znaleźć na forum :-)

Z mojego doświadczenia najnowsze modele kamer EPCAM, mają tego typu problemy. Producent zmienił elektronikę, a EPA nie zaleca samodzielnego upgrad'owania - jakkolwiek dziwnie by to nie brzmiało. Na kilkadziesiąt założonych EPCamów - kilka z tej najnowszej serii miało problemy z odwzorowaniem kolorów lub ze zrywaniem połączenia. Zwłaszcza jedna jest wyjątkowo... upierdliwa - kilka razy w ciągu doby zrywa połączenie i natychmiast je odnawia. Chętnie ją wymienię - pech chciał, że jest na wysokim słupie. Wcześniejsze też nie były bez wad - miały problemy choćby z synchronizacją czasu.
RT2600ac / SRM 1.2.3-8017 Update 5
DS918+ / DSM 6.2.2-24922 Update 5 / 4x WDRed 3TB RAID5 / 8GB
APC Back-UPS ES 700G
--
U klientów kilkadziesiąt sztuk: RS2418+ / DS1618+ / RS818+ / DS218+ / RS217 / DS916+ / RS815+ / RS214 / DS412 / RS810+ etc

Re: SS rozłączyło się z kamerą EPCAM 2036BP

#4
Może:
1. Kamery z którym układem tyczy się problem [starsza, nowsza... jaka?]
1. Gdzie znalazłeś softy do aktualizacji kamer?
2. Co to znaczy "drobna rekonfiguracja" - coś zaptaszkowałeś, odptaszkowałeś... czy co?

Generalnie odpowiedzi na 3 pytanie jestem bardzo ciekaw, bo z jedną kamerą ciągle mam podobny problem [EPCam z nowej serii]

Mam nadzieję, że nie jest to nazbyt wiele - ale chyba warto dla potomnych, żeby potem nie szukali tego wszystkiego na stronach typu "pobieraczek.pl" ;-)
RT2600ac / SRM 1.2.3-8017 Update 5
DS918+ / DSM 6.2.2-24922 Update 5 / 4x WDRed 3TB RAID5 / 8GB
APC Back-UPS ES 700G
--
U klientów kilkadziesiąt sztuk: RS2418+ / DS1618+ / RS818+ / DS218+ / RS217 / DS916+ / RS815+ / RS214 / DS412 / RS810+ etc

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość

cron