Strona 1 z 1

DS Photo nie ma praw dostępu do galerii telefonu

: pn lip 27, 2020 1:24 pm
autor: BWaliszewski
Kochani - w firmie nowy szumofon: Szajsung A51. Na nim aplikacja DS Photo - galeria podłączona do serwera i wszystko gra do czasu... próby uruchomienia "Kopii Zapasowej Zdjęć". Przy próbie włączenia wyświetla się komunikat o treści:

"Alert! Operacja nie powiodła się. Ds Photo. Użytkownik nie ma odpowiednich uprawnień, aby uzyskać dostęp do zdjęć""

Macie jakiś pomysł? Dodam tylko, że aplikacja ma zrobione wszystkie zezwolenia dostępowe.

Re: DS Photo nie ma praw dostępu do galerii telefonu

: pn lip 27, 2020 2:39 pm
autor: michau
Jak masz możliwość to sprawdź z uprawnieniami administratora.

Re: DS Photo nie ma praw dostępu do galerii telefonu

: wt lip 28, 2020 9:52 am
autor: BWaliszewski
Odpowiedziała firma SAMSUNG... i zgodnie z przewidywaniami - po prostu się odepchnęli:

Szanowny Panie Bartoszu [...]

Pragnę poinformować, że nie zapewniamy kompatybilności z zewnętrznymi aplikacjami. W celu wyeliminowania ewentualnych błędów po stronie aplikacji proszę wykonać następujące kroki: Ustawienia -> Aplikacje -> Znaleźć konkretną -> domyślna pamięć -> Wyczyść dane. Gdyby to nie pomogło [ja: oczywiście, że nie pomogło], proszę skontaktować się z dostawcą aplikacji"

michau: ja mogę to zrobić z poziomu root'a - ale to złamanie warunków gwarancji i dlatego wolałbym tego uniknąć. Sytuacja powtarza się na kolejnych takich samych modelach [mam ich w firmie do zrobienia kilkadziesiąt]. No i trochę mnie to martwi... bo na innych modelach nie ma takiego problemu. Boje się, że Synology też odepchnie się w podobny sposób.

Re: DS Photo nie ma praw dostępu do galerii telefonu

: wt lip 28, 2020 7:35 pm
autor: BWaliszewski
Problem powtórzył się w sumie na wszystkuch posiadanych sztukach Samsunga Galaxy A51. Wniosek - w modelach Galaxy A51 coś blokuję wykowyanie kopii zdjęć w aplikacji Synology DS Photo. Nie ma znaczenia czy telefon ma zrobione wszystkie aktualizacje systemu czy też nie... Nie ma też znaczenia wersja Androida. To pierwszy taki problem jaki mam z DS Photo i jeśli uda się komuś znaleźć rozwiązanie, które nie anuluje gwarancji - to bardzo chętnie poczytam.

Przeszedłem na Moments - choć w warunkach omawianej firmy jest mniej praktyczna.

Re: DS Photo nie ma praw dostępu do galerii telefonu

: śr lip 29, 2020 8:38 am
autor: Teddy47
Przetestowałem właśnie u klienta na A51 zakupionym w Media Markt. Aplikacja DS Photo zrobiła kopię wykonanych zdjęć. Całkiem fajne foty robi. Czy telefon masz z Orange albo T-Mobile?

Re: DS Photo nie ma praw dostępu do galerii telefonu

: śr lip 29, 2020 8:43 am
autor: BWaliszewski
Teddy47 pisze:
śr lip 29, 2020 8:38 am
Przetestowałem właśnie u klienta na A51 zakupionym w Media Markt. Aplikacja DS Photo zrobiła kopię wykonanych zdjęć. Całkiem fajne foty robi. Czy telefon masz z Orange albo T-Mobile?
Wszystkie telefony z Orange. Odinstaluje wszystkie dodatki typu "bezpieczny internet" oraz inne "cudowne dodatki" od Orange... i zobaczymy co się stanie :-) Pytania do Orange nie wyślę, bo odpowiedzą tak samo jak Samsung ;-)

Re: DS Photo nie ma praw dostępu do galerii telefonu

: wt sie 04, 2020 12:16 pm
autor: krowka1978
Jeżeli zdjęcia na karcie pamięci i nowszy Andek, to kopii nie zrobi, bo odgórnie systemowo zablokowany dostęp.

Re: DS Photo nie ma praw dostępu do galerii telefonu

: wt sie 04, 2020 12:16 pm
autor: krowka1978
Teddy47 pisze:
śr lip 29, 2020 8:38 am
Przetestowałem właśnie u klienta na A51 zakupionym w Media Markt. Aplikacja DS Photo zrobiła kopię wykonanych zdjęć. Całkiem fajne foty robi. Czy telefon masz z Orange albo T-Mobile?
Rozumiem, że zdjęcia były w pamięci telefonu...

Re: DS Photo nie ma praw dostępu do galerii telefonu

: wt sie 04, 2020 1:28 pm
autor: BWaliszewski
krowka1978 pisze:
wt sie 04, 2020 12:16 pm
Teddy47 pisze:
śr lip 29, 2020 8:38 am
Przetestowałem właśnie u klienta na A51 zakupionym w Media Markt. Aplikacja DS Photo zrobiła kopię wykonanych zdjęć. Całkiem fajne foty robi. Czy telefon masz z Orange albo T-Mobile?
Rozumiem, że zdjęcia były w pamięci telefonu...
W pracy zawodowej karty pamięci nie są potrzebne... Tak zdjęcia są w pamięci. Jak napisałem wcześniej - MOMENTS nie ma problemu z tą samą operacja co DS PHOTO ma.

Re: DS Photo nie ma praw dostępu do galerii telefonu

: wt sie 04, 2020 1:32 pm
autor: krowka1978
BWaliszewski pisze:
wt sie 04, 2020 1:28 pm
krowka1978 pisze:
wt sie 04, 2020 12:16 pm
Teddy47 pisze:
śr lip 29, 2020 8:38 am
Przetestowałem właśnie u klienta na A51 zakupionym w Media Markt. Aplikacja DS Photo zrobiła kopię wykonanych zdjęć. Całkiem fajne foty robi. Czy telefon masz z Orange albo T-Mobile?
Rozumiem, że zdjęcia były w pamięci telefonu...
W pracy zawodowej karty pamięci nie są potrzebne... Tak zdjęcia są w pamięci. Jak napisałem wcześniej - MOMENTS nie ma problemu z tą samą operacja co DS PHOTO ma.
DS Photo nie używam i nie używałem, z Moments problemów również nie mam, ale niestety musiałem przestawić zrzut zdjęć do pamięci telefonu.